La nueva Apple: más catálogo y rango de precios para fidelizar nuevos usuarios

La nueva Apple: más catálogo y rango de precios para fidelizar nuevos usuarios
La estrategia de Apple pivota a un modelo de negocio con más usuarios que gastan más en servicios.

Ya os hemos contado en Virtualizados todas las novedades que Apple ha presentado en su evento “Time Flies”: el Apple Watch Series 6 y SE y los nuevos iPad e iPad Air, junto a Apple Fitness+ y Apple One. Lo que no os hemos contado es la intra-historia de estos productos y lo que suponen para el catálogo de Apple que este 2020 es más completo que nunca antes. 

Pues justo esa es mi misión. Explicarte por qué los productos de hoy son clave para Apple por un motivo esencial: aumentar las posibilidades de elección y los rangos de precio repercute directamente en el número de nuevos usuarios que compran un producto Apple por primera vez. Y eso es muy muy positivo para la compañía a largo plazo. 

iPad con todo, para todos

“Más del 50% de los usuarios que compran un iPad son nuevos usuarios”. Y más importante: “un 70% de los nuevos usuarios se decantan por el iPad”. El iPad, a secas, el básico, es de los productos que más merecen la pena, relación calidad-precio hablando, de todo el catálogo de Apple. Es un iPad en toda regla por un precio ridículo que roza los 380 euros y que da acceso a todo el ecosistema de Apple con uno de los productos más versátiles que conozco. 

iPad octava gen

Esto es importantísimo para Apple: saben que un usuario que prueba un producto de la compañía luego no quiere volver a otra cosa. Esto se intensifica con el iPad: ningún tablet con Android puede competir a nivel de usabilidad y potencial con la tableta californiana. El mayor secreto está en iPadOS, que se adapta y aprovecha la pantalla gigante y ofrece apps y herramientas increíbles (como Pixelmator Photo). Un usuario que se compra un iPad y le gusta, terminará por comprar un iPhone – y quizá un Apple Watch, unos AirPods… Ahí, en el ecosistema, es donde Apple también hace negocio.

Hacer crecer el número de usuarios, aunque sea con productos más baratos pero de igual calidad y potencial, y fidelizarlos a largo plazo es una estrategia con muchísimo potencial. Apple se ha creado una imagen de marca de lujo, de marca premium, de deseo… como un Porsche, con al diferencia de que ahora sí que es relativamente accesible a todo el que quiera uno. Y lo guay es que esa gente con su iPad gastará en apps, servicios (TV+ o Arcade, por ejemplo), herramientas… y eso son más ingresos, y más ingresos.

Super-ventas: el iPad Air promete estas navidades 

iPad Air 2020

En marzo de 2019 Apple relanzó el iPad Air, una marca que llevaba años escondida. Sería esa la primera vez que un iPad “no-Pro” incorporaba el Smart Connector para el Smart Keyboard que más adelante, en septiembre de 2019, se extendió también al iPad básico. Empaquetado con un diseño reconocible y un gran procesador, el A12 Bionic, esta estrategia les funcionó como la seda: casi todo mi entorno ha terminado con un iPad Air. 

Este nuevo modelo que Apple ha anunciado 18 meses después es un salto adelante que marca lo que es el futuro del iPad en todos sus segmentos: diseños más delgados y compactos, con más pantalla y menos marcos y mejores accesorios. Lo que tenemos hoy en el iPad Air no se diferencia mucho del iPad Pro 11” salvo por detallitos, y es una opción ideal para usuarios con expectativas de tener un producto muy versátil y que, poco a poco, pueda convertirse en un sustituto al Mac o el PC.

Es un producto atractivo, que se vende en muchos colores y que ofrece una hoja de prestaciones muy generosa – va a encandilar a muchos usuarios que quieran una experiencia iPad completa, o que actualicen desde un iPad Air 2 mismo. 

Hay que evaluar eso sí que el iPad Air ya no es tan barato. A sus 650€ de precio de entrada, 100€ más que el modelo anterior, y el coste extra de los accesorios de gama más alta que juntos llegan a costar unos 450€. Nos ponemos en un iPad Air de 1100€ fácilmente.

Otra cosa curiosa. Con este lanzamiento del iPad Air y lo gracioso que ha quedado el naming “A14 Bionic” frente al “A12Z Bionic”, empiezo a entender la discreta renovación del iPad Pro en marzo de este año. Lo que nos espera en 2021 es un MacBook Pro convertido en iPad, literalmente. 

Un Apple Watch menos sencillo de lo que se esperaba 

Apple Watch Series 6
Apple Watch Series 6.

Hace unas semanas, cuando analicé el iPhone SE en Appleros, caí en la cuenta de que hacerse con un Apple Watch de complemento costaba casi lo mismo que el teléfono: 450 euros. Si, eso hablando del Series 5, la opción más reciente. Siendo sinceros, ¿quien se compraría un Series 3 a día de hoy? El lanzamiento del Apple Watch SE es una estrategia directa para vender un producto genial a un precio muy muy reducido que va a, literalmente, reventar el mercado. Solo diré una cosa: cuesta menos que un Fitbit Sense de última generación (y ofrece mucho más…). 

Por 299€ el nuevo reloj de Apple es ideal para un regalo de aniversario, de cumpleaños, por navidades, o incluso para alguna fecha marcada como San Valentín. Y qué narices: es ideal para cualquier persona que quiera un Watch. Tengo la sensación de que va a canibalizar las ventas de (también nuevo) Apple Watch Series 6, y de que Apple lo sabe y no le importa.

Estoy seguro de que para el 95% de los usuarios, entre los que me incluyo, es más que suficiente este modelo para cubrir todas las áreas. Y lo que es más importante: para los niños, que con “Configuración Familiar” pueden llevar un Apple Watch y aprovechar sus funciones sin depender de un iPhone propio. 

Apple Watch SE
Apple Watch SE.

Apple juega con la gran baza de que el software es el mismo y funciona igual de bien que en los modelos más caros. No va a dar problemas de conectividad y tiene acceso a las mismas apps y funciones para sacarle todo el partido en lo más esencial: deporte y salud, con los anillos de actividad y los entrenos, y las notificaciones del iPhone.  Y lo que más me ha sorprendido es que es menos “reciclado” que el iPhone SE que utiliza un diseño de 2017: este Apple Watch SE aprovecha la estética se estrenó en el Series 4 y un Apple S5, un procesador reciente y muy eficiente. ¿Qué le falta? Los detallitos: la pantalla siempre encendida, la brújula, el electrocardiograma… 

En esencia: si quieres un Apple Watch este nuevo SE es para ti. Estoy seguro. 

Lo que queda de 2020 es aún mejor 

Lo que Apple presentó ayer es solo un “Sneak Peek” de lo que está por venir. Los nuevos iPhone 12 están a la vuelta de la esquina, con más modelos que nunca antes y más posibilidad de elegir. Los nuevos AirPods Studio llegarán cualquier día de estos. Y ni hablar de los Mac con Apple silicon, que van a cambiar el panorama de los portátiles (y casi casi de la informática) tal y como la conocemos. 

Mientras esto pasa, Apple está haciendo caja, ingresando millones y millones de dólares a base de hacer lo que mejor saben hacer: crear buenos productos, un gran software y servicios exclusivos para sacarles aún más partido. Sinceramente, les veo un futuro mucho mejor que nunca antes: han sabido entender lo que el mercado necesita y adaptarse a ello. Chapó. 

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *